有关电子类实习报告范文合集7篇

时间:2024-01-05 22:36:32
有关电子类实习报告范文合集7篇

在经济发展迅速的今天,报告的使用成为日常生活的常态,不同的报告内容同样也是不同的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家收集的电子类实习报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电子类实习报告 篇1

一、 实习目的:

为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程,把专业的理论知识加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践能力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

1.提高自身对企业电子商务的全面认识

调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电子商务的情况,从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能

把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力

通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。

我选择的是分散实习,通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司,在网上简单的面试一遍,然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后,我进入这家私营企业开始了我的实习生活。

二、实习时间

本次实习时间从20xx年6月 到20xx年8月

三、实习地点

xx省xx市xx区xxxxxx工业区xx鞋业

四、实习单位和岗位

实习单位:xxxx有限公司

岗位:电子商务部——美工

公司简介:

xxxx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重,网点覆盖全国各省、市、县,产品销往世界70多个国家和地区。

经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精,将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001--20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。

五、岗位工作描述

应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等,还有一样就是用photoshop处理宝贝图片,再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西,所以到后来还安排我负责上传新的宝贝,并同步到分销平台,再有就是做推广,利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。

六、实习心得

第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等,并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不满意这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。

专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境,然后简单地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也有做C店和分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照,处理图片,上传宝贝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简单。

首先就是给宝贝拍照,不做你不知道,原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来,怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般宝贝细节图片的背景都是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。

处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传宝贝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等,宝贝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。

客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的一些技巧我还没掌握,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发现,就是一句简单句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他解释清楚,再给他推荐其他款式,所以说一定要清楚宝贝情况,及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答,这需要好好练习我们的忍耐力。

推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我慢慢也掌握到一点技巧。

一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ ,在qq空间写一些网店推广的软文,加上一些添加店铺水印的图片吸引读者,然后再贴吧发帖,发帖要注意不能做广告,这样会被封的,要写一些比较吸引人看 ……此处隐藏12238个字……动式网上综合资源平台,形成最全面的、真实的、有效的、准确的并可随时得到纠错的地方资源名录查询、商家评价、宣传和沟通平台。

德阳商务网按24大行业,248个小行业细分查询展示入网用户,归类明确、划分详细,为用户提供了一个很好的查找信息平台,它是全方位、多层面、多渠道,并且在本地具有极高的商业价值和社会价值。

在我们去公司的第一天,就了解到加入公司的好处和优势:

1、加入德阳商务网的好处是:加大广告宣传做好客户服务提升现代形象争取潜在客户发布日常信息

2、加入德阳商务网的优势:稳定、快速、专业适应性推广全动态网站优先被百度、谷歌收录网上动态新闻同时在商网上得到宣传可直接在商网上发布日常信息。

本公司虽然内部组织人数不多,但是公司的操作流程却很畅通,内部人员也非常团结和友爱,虽然德阳商务网成立时间不长,但是在这么短的时间里有如此高的商业价值和社会价值,可见公司先进的管理和内部人员的团结。

德阳电子商务网图1—1

六、实习目的

在这两周的实习里,我们首先是听公司沈总及其他几位公司职员为我们讲解中城科技和电子商务方面的发展史和专业知识,为了提高我们的综合动手能力,分配给我们每个人的任务都是一样的,首先在中城网上注册,然后去找在德阳地区范围内的商家,与商家协商把商家店里比较有新颖性的商品通过拍照传到我们已注册好的店铺里,商品图片上传后,再在德阳地区内进行全方面的宣传,让消费者知晓商品到最后的购买商品,顾客下订单后我们应及时处理,送货上门,货到付款,开具收据,这样,从寻找商品到交易成功就基本完成了。

实际操作流程

由于4号和5号是公司为我们讲解专业知识和分配任务,所以我们正式实施任务是从6号开始的,在任务开始时至结束,我都是认认真真的完成每一个流程和做好每一个任务。

寻找商家。

由于德阳商务网主要是针对德阳地区的,所以我们也只能在德阳地区找商家,也只能在德阳地区范围内进行销售,到时送货上门,货到付款。经过两天的寻找,终于找到了两家个体工商户,一家是化妆品店,另一家是卖时尚休闲包的,之所以会看上这两个商店,是因为他里面的商品不仅质量好,而且价格公道,堪称价廉物美,最初在与商家协商时,他并不是很相信我们,我们交谈了很久,并出示了公司的相关证明和我们的学生证,他们才开始相信我们。经与商家协商过后,他们都表示愿意。于是我对这两家商店里比较有特色的商品进行了拍照,然后和商家签立了协议书,并与他们商量了如果有人下订单我就会提前与商家联系,保证到时能有货提。

在中城网上注册。

首先进入,这是XX工程职业技术学院与德阳商务网协手培养我院合格电子商务人才的实习网店平台,进入页面后,在左上角点击“学生注册”——“同意注册声明”——“认真填写登记信息”——“完成注册”,这样,就完成了在实习网店上的注册。这里值得注意的是在填写每一条注册信息时,都要真实填写,保证信息的真实可靠性。因为我们不只是在这上面实习两周,而是要把这个网店一直要做到我们毕业,所以我们要认真填写,示要夸大其词,这样顾客才会相信我们,才会购买我们的商品。

上传商品图片。

在商家那拍到自己满意的图片,说实话,拍照对于从来没学过摄影的我来说,简直就是难上加难,拍了几十张,可以上传的才几张,第一次借了沈总的照相机,但是由于拍摄不来,没有拍到理想的照片,所以后来把我同学喊上了,因为他学过摄影,所以后来的照片都还可以;然后选择“学生登录”,输入自己的用户名和登录密码,单击“登录”,然后选择“直接进入后台操作”,选择“图片上传”,记住,必须要jpg格式的才能上传;随后把自己所有要用到的图片都传上去,还要上传一张自己的照片,因为店铺左上边要有一张自己的图片,这样,买家才更容易相信你的店铺。做完以上操作,上传商品图片就完成了。

对自己网店和商品进行宣传。

在把商品图片上传后,下一步就是要为网店和商品进行宣传,因为这们可以提高网店和商品和知晓度,我采用了qq群、飞信、空间、贴吧等方式进行了宣传,在商品图片上传后,我就不停的在做宣传,不过前两天的效果不是很好,虽然宣传了,但是还是没有人下订单。于是我又继续做全方面的宣传,在百度德阳吧里进行了宣传,后几天陆续有人进网店订购,这样就达到了宣传的效果。

商品销售发布和商品信息管理。

在后台管理中,选择“信息发布”中的“商品销售发布”,在弹出的对话框中填写商品的基本信息和上传产品的标志图片。在填写过程中,产品介绍尤其重要,因为产品介绍的好坏直接关系到顾客是否愿意购买。我在店铺里主要卖的是包和眼影,同时也在卖书。在介绍包的时候,要把包的质地、开袋方式、内部结构、外部结构、风格、箱包图案、颜色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚;介绍眼影的时候,要把眼影的颜色、粉质、什么样的眼影搭配什么样的衣服、用这种款式的眼影会不会带来伤害之类的,都要描述清楚。这次我在店铺里卖的书主要是20xx年报考助理会计资格的书,这套书主要描述它的过关率和试题的准确率。在商品销售信息管理是用来记录商品的购买记录和对商品图片及商品信息的编辑、隐藏或删除的。详细见图1—2。

商品订单处理。

登录后进入后台管理系统中,选择“反馈中心”的“订单信息”选项,可以查看订购人、订购商品、订购地址及订单处理状态。如果收到订单信息应及时与买家联系,由于销售是争对德阳地区的消费者,所以“物流配送”和“网上支付“两项操作流程就省略了。直接为买家送货上门,货到付款,然后在后台中选择“订单处理”中的“交易完毕”,这样,一项商品交易从上架到买家的手里就基本完成了。详细见图1—3。

七、实习感言

通过长达半个月的实习,我对自己的专业也有了更为详细而深刻的了解,也对自己的专业产生了更浓的兴趣。

在这十几天里,我们已不是学生了,而是网店主人,或者是公司的一名职员,所以我们要在其中接受挫折,提高自己的业务能力,这次实习中,我们要把自己能说会道的一面展现出来去跟商家洽谈,然后把商品图片上传到自己的店铺里,然后再做大量、全方面的宣传。虽然这次在网店里卖东西说不上累,也没赚到利润,但是我已经跨出了成功的第一步。

这次能得到这么好的实习机会,要感谢学校和公司给了我们这个实习的平台。最初,我认为公司的老总都是比较严肃的,凶神恶煞的,然而当我看到中城公司的沈总时,完全没有这种感觉了,沈总和蔼可亲、平易近人,而且我们不懂的就问他或公司的其他人,他们都会很乐意的为我们讲解,公司有这样的老总和职员,我相信,公司的明天会更加辉煌。其次,也要感谢学校能提供这么好的实习平台,让我们理论联系实践,这让我们能学得更多,收获得更多。

总之,这次实习给了我们丰富的经验和宝贵的财富。虽然这次实习并不是很累,但是我在公司学到了许多前辈们和自己在实践中总结出来的经验,不管是去找商家洽谈还是业务素质方面,我都得到了锻炼,这不仅使我们积累了在课本上学不到的经验和教训,而且为我们以后从事电子商务方面工作奠定了良好的基础。

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