随着人们自身素质提升,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的广告专业实习报告7篇,欢迎大家分享。
广告专业实习报告 篇1前言
本人在广西榜样传媒集团旗下的新榜样广告责任有限公司实习期间,作为一名设计实习生,在日常工作中与公司“AE”合作工作的过程中,让我认识到了“AE”在广告公司中的重要作用,在此之前我对“AE”这个职业和“AE”的工作并没有真正的了解。“AE”原文AccountExecutive,国内称为“客户经理”或“业务经理”,有的干脆叫做“业务员”。很多人并不了解“AE”的工作性质是什么,更有甚者把“AE”等同于公关。“AE”的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知,一个真正的“AE”,并不象“拉业务”的业务员那么简单。他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识,也要有一定的人际关系处理能力,准确判断与合理建议。文章通过对“AE”工作全方位的诠释,让更多人正确的认识到一个专业的“AE”应该要做好哪些方面的工作,需要具备哪些方面的素质。为即将走上广告公司“AE”工作岗位的朋友提供一个参考。
主体
一、“AE”的对内工作
1、熟悉公司的核心业务流程
“AE”有基本的工作流程,而每个公司在核心业务流程上都有不同,例如在合同上面,广告合同的领取、管理层对合同的认可程序、技术部门合同复印件的分发、合同订单的执行程序、广告合同的保管、不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE一定要熟悉公司的核心业务流程。
2、良好的人际关系
广告公司都讲究团队作战,AE作为利润前台,内部的其它们部门就是技术保证。在综合性的广告公司除客户部外,相应的还有市场调查部(一般为外包)、品牌部、创意策划部(一般合二为一)、设计部、制作部(一般归并为一体)、媒介部、广告监测部(一般为外包)等专业部门,另外还有人力资源部、行政部、财务部、总经理等管理部门。这样在需要专业支持之时,就能够迅速的得到反应,“AE”的定义与广告业务员不仅仅是名称上的变化,广告业务员的工作仅仅是与客户打交道,再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色,而AE作为维持客户利益与公司利益双重角色扮演者,在完成广告业务员的工作之外,还有一个重要的职能,就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。
“AE”在公司内需要一个很好的人缘,因为“AE”的工作涉及面较广,倘若人缘不好,交代的工作就无法做得圆满,而客户那边又会有意见,两面夹击,“AE"的工作就比较被动了。在新榜样广告公司实习期间,曾经有“AE”碰到客户在临下班前打来电话,告知三天后的提案会改在明天一早举行。按作业计划,这个客户的设计初稿在明天下午出来,后面两天的时间用做修改、完成正稿。现在,只有设计师加夜班,才有可能在明天一早完成设计。当时,大家都下班了,她只好拨打设计师的电话。设计师匆匆忙忙赶来了,二话没说,便干了起来。本来她想陪设计师做好后,一起回家。设计师却以“妨碍他的灵感"为由,硬是她我“赶"走。第二天早晨,她来到公司的时候,设计师正躺在沙发上打呼噜。桌上,放着他通宵加班完成的正稿。她向设计师表示感谢的时候,设计师说:“都是为客户嘛,上次你也帮了我很大的忙。”专业公司的创作人员,外表很“酷”,敏感、自负、孩子气、易冲动。乍看之下,好象很难打交道。其实,与同事保持良好的人际关系并不难,那就是要在平时的工作中,多为对方的方便着想,能帮忙的事就多帮忙,因为有很多工作,是需要大家互相协助才能完成的。除此之外,对人坦率、真诚,也是很重要的方面。当然,工作的圆满完成,不能全靠人情关系,还得依赖于公司完善的管理制度和员工的职业素质。没有好的管理制度和公司文化,“人情关系”只能帮助解决一时的难题,并非“饭票”,也无法长期适用。
3、工作单
等明确客户需要的时候,“AE”就开始下单(创意工作单)。比如说要做一张海报,工作单上就要体现详细的信息和要求。其他还有调研工作单和媒介投放单等。工作单的意义是承认工作合法性。只有填写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡,就尽量避免口头交代事情,强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。这样最后设计师们的提成问题也有据可寻,避免不必要的争端。
4、内部会议
作为做沟通的AE有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效,所以要确认应该来的人,和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者,AE要控制会议的进度,主题,气氛。而且到最后必须要有结论和分工安排。会后注意做好写好工作总结。
二、“AE”的对外工作
1、广告订单争取
现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。在全国广告行业高速发展的时刻,广告行业的大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不单止是在服务质量上,还要能主动出击,主动为客户着想才有可能获得先机,目前广西区内的广告行业竞争是十分激烈的,能否在众多广告公司中拿下订单无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下,AE的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告AE作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告AE,需要全程参与、协调、监督。
2、优化客户关系
感情是维系客户关系的重要方式,日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束,在售后还须与客户保持联系,以确保他们的满足持续下去。对于那些以势相要挟的客户,企业一定要严肃对待,“杀一儆百”乃为上策。防范客户流失工作既是一门艺术,又是一门科学,它需要企业不断地去创造、传递和沟通优质的客户价值,这样才能最终获得、保持和增加客户,锻造企业的核心竞争力,使企业拥有立足市场的资本。
3、建立预测系统,为客户提供有价值的信息。
企业真正为客户着想,在得到情报监测部门提供的情报事,他们总会及时向上级汇报以及 ……此处隐藏8005个字……的一个新生开学宣传活动,主要由:参与度高的竞技互动活动、精彩时尚的节目表演加现场业务推介三部分组成。我们想出了:击鼓传花、我做你猜、夹玻璃珠、趣味竞拍四个竞技类游戏,这几个游戏难度低,氛围强,并且成本较低,客户欣然认可。事后得知,我们的策划案能顺利敌过竞争对手,拿下竞标,最大的优势在于:活动主题的提炼新颖切题、活动简单易于执行。当然,每一份策划案都不是简单地将活动写出来就可以的,策划案主要是写给客户看的,除了要点子新颖之外,文字也要有感染力,才能打动客户,顺利拿下竞标。比如,在写“击鼓传花”这个活动时,我会在活动名之后,加上活动描述:“击鼓传花,好运先行!乐购天翼,好礼多多!”,这样,原本很平常的活动就会显得很有活力和氛围,就算在实际执行中不会用得上这些副标,但是在拿下竞标,打动客户方面还是可以加分,所以千万不能小看这些细节。因为这个案子做得不错,实习第三个月,我们公司又接到了中国电信的邀标。这次是中国电信一个为期三个月左右的大型校园宣传活动,这次的策划案,我想的点子比较多,活动主题也是由我一个人想出。这次活动主题定为“天翼达人,玩转炫酷校园”,借助“天翼达人”的概念,在各大高校举行“演唱、天翼手机操作、天翼主题征文”三项比赛,期间穿插业务宣传推介活动。策划案雏形出来之后,策划部同事李静洁小姐,提出手机摄影比征文更贴近产品宣传主题,并提出了引入媒体的概念。于是,我们的策划案越来越丰满,但因为各方面的原因,直到我实习结束,我也不知道这份策划案有没有通过竞标,但不管如何,我付出了我付出的努力。我也终于明白,策划案不是一步到位的,好的策划案更是要经历过一次又一次修改,才能达到完善。
XX年10月31日,靠着不断的坚持和努力,我终于圆满地完成了实习任务。在实习期间,我总共参与了百色城市宣传画册、广安运物流公司宣传册、深湛网络科技企业宣传册、“劲爽秒杀,乐购天翼”中国电信XX校园行活动、中国电信天翼达人赛、中国银行琅东支行两周年庆典等六个大型活动的策划及文案工作;参与了“劲爽秒杀,乐购天翼”中国电信XX校园行活动的现场执行、XX蔡琴南宁演唱会票务预约及现场检票工作;此外,因为公司人员的调度安排,也做过公司前台,学会了使用打印机、复印机、传真机等办公室设备。
三、实习总结与体会
在实习期间,在专业知识、人际关系、社会经验等方面我都学到了非常多的东西。专业知识方面,我认识到:第一,一份正式的策划案最基本的是要做到脉络清晰,精炼简要,切不可长篇大论,繁冗复杂;此外,文案的排版要干净整齐,易于客户阅读,一切从客户的角度考虑。第二,作为项目的策划人,特别是主策划人,对策划案必须要烂熟于心,只有这样,在给客户述标的时候才能做到流利、专业,才能赢得客户信任。第三,活动类的策划案,在实际执行时,要灵活变通,不可过于拘泥于原策划案,活动能顺利进行才是关键。
人际关系方面,我学会了换位思考,摆正姿态,但是毕竟社会经验过浅,学生心理意识一下子还改不过来,处事尚不够成熟圆润,但已能清楚自己的不足之处。
社会经验积累方面,在公司实习期间,见闻了许多做学生时未能见到的人、事及场面,丰富了自己的人生阅历,也改变了自己的一些想法。
在实习期间,我严格要求自己,能做到按时上下班,按时完成工作;能虚心向前辈、同事学习;能不论任何情况尽职尽责跟进工作。在实习的这段日子,我觉得非常有意义,日子过得很充实积极,不夸张地说,这是我大学三年多以来,收获最多的一段时期。虽然有过些许不适应,但是作为公司团队的一份子,在公司总经理梁楠小姐的带领和鼓舞下,在公司同事的帮助、关怀以及副总经理的亲自指导下,我真的成长了很多。是一个充满干劲的集体,总经理睿智干练,副总聪明大气,策划部洁姐、客服部花姐、姿姐的拼搏和独立,都让我非常震撼,我希望自己有一天也可以成为像她们一样厉害的人才。只是不知道自己要花多少时间才能达到,但是我深信路再长也总会有走完的一天。
刚进公司时,总经理曾经和我说过:人遇到挫折,是因为自己的能力不够。这句话时刻提醒着我,只有自己的能力提高了,才不怕挫折,才不怕挑战。要离开易传媒介,心里又很多不舍,但是我希望再次与易传媒介相见时,我更展示出一个比现在更好、更成熟、更专业的姿态。
广告专业实习报告 篇7新燕花园是公司的长期稳定客户(收取月费)――燕塘地产旗下一处住宅楼盘。我进入公司时,客户正要求进入广州日报的新一轮广告投放,以适应五一期间的开盘促销活动。目的明确(开盘促销),投放费用有限(万以内),时机有限(两个月内的个周三及周五),于是两个小组的多半人马出动,开动脑会议,媒介计划迅速确定,出稿日期、主题、进度等已明确在工作单上。剩下的是各人各司其职,迅速拿出方案,因为这个客户非常能挑,我们一定要提早拿出数套稿子。
围绕着天河北·纯生活的主题,针对中等购买力的燕塘片区原著居民和天河区年轻外地购房白领,我们组个文案,被要求尽可能多的拿出各自的方案。因为我完全算菜鸟,对广州地产运作压根不熟悉,可以说连地产广告案例都没怎么接触过,怎么办?我赶紧从公司图书室借了几本地产广告集锦,借了剪报,趁周末自己搭公车去看盘。临时抱佛脚,总算有一点感性认识了吧。
周一早晨的例会上,我也拿出了自己写的两套完整的文案:标题,内文,图片的感觉。具体的我忘记了。只记得当时心里实际上非常忐忑不安,但是一群人包括总监只是听取了,问了一些问题,也并没有责备什么。实际上开会很开心,大家相互问问题、相互启发,气氛很好,思维既紧张活跃,不时有些很精彩的点子闪现。
所谓的比稿,实际是我们公司内部出的两套方案之间的比试。插画稿是我们一位很棒的美指手绘的,以独特的画面感和童年往事般的回忆的大院生活氛围为画面特质,标题和文案我们打磨了很久才配合起来。傍大款稿是我们的戏称,因为稿子里的图片全部采用的是图库里的国外生活场景,同样表现舒缓、温情、宁静的生活氛围,也符合了目标人群的生活期待心理。
我们内部主要挑选了这两套稿送给客户挑选,虽然我们认为明显的是第一套稿较为合适,更容易在地产广告铺天盖地的广日跳出来。结果却是,客户选择了第二套,原因很简单,插画稿的风险太大了。
在学校的时候通常我们会被告诉说,此时应该力争说服客户,以事实和数据。但是当该行为的结果还无法呈现出来的时候,过往的任何事实都不会百分百地使客户信服;商业社会,市场效果决定一切,而客户拥有最终拍板权,如果客户个人性格比较保守一点的话,我们只能选择那个最安全的。这次内部的比稿,使我认识到在真正的广告运作当中,很多不可控因素使真正出现在受众面前的广告,并不是最适合传播的,最切中消费心理的,或者说并不是相对杰出的那则广告。
针对这个客户,我们采用了广日和南都的不同版面的报广,软文,单张等等广告造势形式。其中,我的挫折感最强的是软文的撰写:以的口吻,不露痕迹的,抓紧消费者的关注点,进行广告推广。我认为在这方面应多加练习。在服务后期我负责了一本手册――纯生活手册的全程策划、设计与推出,是为客户整个地产公司的企业形象做的一本生活指南,其中以多种形式渗入了客户的形象宣传。