总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的办公室年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室年终工作总结1今年是公司内部管理机构调整变化较大的一年,公司3月份对各副总的分管部门进行了重新调整,办公室也更换了新分管领导。5月份,因人事异动,公司新总经理上任,接手管理公司各项事务。在适应新领导、新形势和新任务的工作要求下,一年来,办公室总体较好地完成了行政事务、人事劳资、后勤服务、外围联动及公司领导临时交办的各项工作任务。特别是在上传下达、网络监控、对内对外协调、完善各项人事制度工作上,做了大量、细致的工作。通过检查和总结我们一年来的工作,各方面基本上都按照目标要求得以圆满完成,现将20xx年工作总结如下:
一、 持续完善各项制度,加强公司内部管理
通过去年公司“制度年”的制度梳理,今年主要延续去年的内控制度工作进行,今年3月,完成了办公室内控制度的校对、编册工作。8月份对《值班经理规定》进行了修改,增加了应急处理流程。9月拟定了《新员工工龄工资方案》,同月,为规范宿舍管理,将《宿舍管理规定》结合实际做了修改后并下发。
二、日常行政、后勤工作
(一)部门职责内行政工作,保质保量高效完成。一年来,办公室坚持内强素质,外树形象,扎实工作,努力把领导交办的事、各部门、职工要求的事办好、办实。工作繁杂、琐碎,但归根结底要落到到办文、办事、办会上去。
1、认真做好文书处理工作。今年以来,办公室共完成了70多份公司内部相关文件、报告、通知及汇报材料的起草、修改及上报、下发工作。20xx年1月至12月,按照公司要求共拟定申请、报告4份;拟定各类内发行文及综合性文件50余份。上级来文及时呈报,做到及时有效的传递工作,今年整理来文共有40余份。
2、完成了公司及各部门20xx年度报刊杂志的征订、各领导、单位接待免票办理,公司垃圾清运、排污费、灯架用地蚊虫补偿款项请款对接及各业务账款报销、结算工作。
3、完成了公司机构代码、执照的15年、16年网上年检数据申报工作。如期办理好公司船舶年检及公司演出浮岛、月牙等道具年检工作。
4、根据上级文件精神和工作要求,完成了各级机关单位要求汇报的各项数据及材料。如:文化产业经营数据汇报、文化产业示范基地工作总结、旅游局要求递交的突发应急预案材料、做好旅游局下发的文明旅游温馨提示标识牌制作、应市文体局市场执法队要求,配合县文体局完善公司演出内容备案材料整理等等。
5、持续对接“*******”商标争议案件工作。配合律师事务所做商标评审及诉讼,有效对接,及时提供相关材料,做好费用请款等工作,保证该项工作顺利进行。
7、不定期与政府各级管理部门沟通联系,为公司营造良好外围环境,积极做好各项接待工作。
8、除做好上述办文、办事工作外,公司接待和组织的各项会议后勤工作也有条不紊的完成,根据不同形式的会议及时配备相应茶水、果盘和设备,充分保证了接待会议的质量。
(二)以“服务”为核心,认真开展后勤管理工作
1、认真搞好后勤服务及活动组织工作,为职工创造良好工作环境和氛围。一是及时做好办公用品购置和发放,及时申购所需办公用品,在保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是做好各部门及学校的电脑、网络、办公设备维护工作,今年各部门的电脑、网络、打印机维护修理累计共达70余次,高效维护了各部门正常办公秩序。三是做好宿舍后勤工作,将各部门宿舍液化汽瓶及时年检,保证了员工宿舍液化汽使用安全。及时处理宿舍下水道堵塞、管道漏水等问题,有效的保障了员工住宿条件。四是配合工会组织开展员工篮球、排球比赛活动,及时做好请款工作计划,员工在努力争取比赛荣誉的同时,也提高了全体员工的凝聚力和向心力。
2、后勤车辆管理工作求细、服务上求真。
管理方面,办公室自《车辆使用管理制度》进一步完善以后,规范了车辆使用的管理。派、收车及去向规范登记,坚持做好收车车况检查并定期维护保养、及时做好年检工作,保证了全年公务出车、接待出车零事故、零意外的良好安全成果。服务方面,通过对车辆性能及领导、各部门用车频率的总结不断对车辆进行调整,做到合理安排,认真做好车辆调度和使用,充分保障了公司接待及各部门的公务用车。特别是司机责任心和服务意识较强,只要工作需要,均能做到无条件出车,在接待人员不足情况下,还担任接待员的角色,为公司客户妥善安排好食宿行,确保了各项接待工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
三、人事工作扎实开展
根据20xx年12月06日统计数据,公司期末演职人员共562人:包括公司各职能、业务部门81人,剧场117人,艺术团364人。按员工
办公室年终工作总结2一年来,办公室全体干部职工认真学习精神,学习实践科学发展观,在局党组的正确领导和具体指导下,在各股室的大力配合下,紧紧围绕教育局中心工作,做好服务大文章、唱响和谐主题曲,较好地完成了各项工作任务,取得了优异的成绩,先后为局机关赢得了全县"宣传思想工作先进单位"、"人大代表建议办理先进单位"、"政协委员提案办理先进单位"、"十佳先进党组织"、全市"地方志先进单位"、全省"教育语丝征集大赛优秀组织单位"等多项荣誉。回顾一年来的工作,主要做好了如下五点:
一、强化服务促保障,"三创"唱响和谐主题曲
(一)追求"三化"品位,创优美办公环境
坚持以创建"美化、绿化、净化"机关办公环境为要求,坚持不懈美化环境,确保创建优美、亮化的办公环境,从外部形象上提升教育局机关形象。"美化",即从整体和局部两个角度对办公大楼进行美化,如整修玻璃、点缀大厅等。"绿化",即对院内的草坪、花草定期进行除草、浇水、施肥、修整;根据季节特点变换大厅、楼道、办公室盆景花卉,使办公楼内四季如春、四季飘香。"净化",即在卫生上落实责任制,强化管理,保证办公楼干净、整洁。今年下半年,办公室与黄冈市保洁公司签约办公楼卫生保洁,从根本上改善了办公楼卫生环境。通过提高"三化"质量,为局机关营造了优美、舒适、愉悦的办公环境,为干部职工的工作学习创造了良好的基础,为教育局赢得了良好的外部形象。
(二)抓好三个服务,创良好机关形象
办公室人员在来客接待、来访接待、来电接待、办事接待及上传下达、下情上传等方面认真做好服务,既体现了办公室干部职工整体素质又创造了良好的机关形象。主要在"三个服务"上下功夫求实效:
1.提高服务意识。办公室就是为领导服务 ……此处隐藏27038个字……新工作,取得更加优异的工作业绩,为我县教育持续健康发展作出积极贡献。
办公室年终工作总结14综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为____年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将____年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,20xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
20xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,20xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。20xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善20xx年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
办公室年终工作总结15自20xx年xx月调入xx办公室工作,至今已将近一年,在这一年里,在部领导的教育和培养下,在科室领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力
加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。其间,我认真的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。注重加强对经济理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。加强理论学习,注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用,针对今年全市的县市xx,比较系统的学习了相关的文件资料,并能够在科长的指导和帮助下,完成一些基础性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作
通过两年来的工作实践,有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。特别是一年多来在市委办的工作,促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。
自元月以来,在办公室领导的安排下,我参加了会议期间的筹备工作。通过这一系列的工作,使我对市委工作有了一个更加深入的了解。对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。
目前已经基本适应了工作环境,基本熟悉了工作程序,并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中,还要继续加强学习,争取早日熟悉工作情况,更好的完成领导交办的各项工作任务,能够更好的配合好领导的工作。
三、严格要求自己,养成良好的生活习惯
严格遵守工作纪律,不该去的地方不去,不该看的东西不看,不该说的东西不说,不该问的东西不问,严格以高标准要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。