我们在一些事情上受到启发后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家整理的关于培训的心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
关于培训的心得体会17月23日到25日,在职14届应届毕业生参加了为期三天的培训,26日为深圳一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会,让我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向,更进一步说,让我熟悉了工作思路,坚定了自己的工作态度。虽然时间不长,但确实受益匪浅。
开篇引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述:企业的首要责任就是我们的商业伙伴,然后就是我们的雇员,再者是所参与的当地和全球社团,最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新,高质量的产品和服务、解决方案来改善我们的生活。
作为外勤业务员,我对这段话深有感触,企业的产品质量定位和创新意识让我们始终走在行业的前列,占据主动,在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置,产品,服务,解决方案的创新和总体利润息息相关。服务大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业,也让一大批客户闻声纷至沓来。也分享了他对企业文化的理解:企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的,不是由领导者设定的。正是这句话让我明白作为集体一员的责任与义务,既是企业文化的被感染者也是企业文化的维护者。
在当今社会,人的平均寿命随着人们的生活条件的提高,医疗水平的提高越来越长,但是企业的平均寿命却越来越短,要使企业长盛不衰,必须集结优秀职员的力量,注重企业中人才的培养,营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造,集团把核心价值观集中在诚信正直,以客户为导向,国际合作,环境保护上。最后提出了集团的使命,争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业,虽任重而道远,但是在这种价值观的指引下,目标的达成是必然的。
7/23下午的rohs环保培训和7/24上午的ohsas18001/iso14001体系介绍以及7/24下午6s培训,三堂课程让我们对制造工厂的一些产品环保要求和职业健康环境保护以及厂区(包含办公区,生产区和生活区)整洁有了深入的了解,6s从小事做起,从自己做起。对于ohsas18001,iso14001体系这两个概念,也有了更为直观的理解,均遵循fdca(规划、实施、检查、评审)这样的一个持续改善的模式。7/23日晚上,特助和我们分享了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的:创意是对细节的体味,精致是对细节的延伸,和之前读过的《细节决定成败》结合起来,我发现了身上最大的不足,和我要做的工作有着很深的矛盾,那就是马虎大意,工作中的一些失误都是因为这个而产生的,对于细节的关注是今后自己在工作中必须改进的。7/24上午,特助通过大前研一著作《思考的技术》和作者的人生经历给我们讲述了思考问题的方法,刚出校门跨入职场的新人,接受多年的填鸭教育,基本上丧失了独立而完整的思维方式体系。
1.在这个多变的世界里,必须破旧迎新,切换思考路径。2.面对问题时候,要有个逻辑性思考问题的习惯,不能光凭借想象作出判断,打动人心的要点在于:不要依照自己要说的顺序,而是要依照对方能理解的顺序。以互斥独立的方式(mece)将搜集到的资料分类,导出结论。3.要学会洞悉事情的本质,这是工作中需具备的基本能力之一,对事不对人的做法能让自己处于没有偏见的状态处理事情。4非线性思考。学术派营生者的时代已经过去,街头派营生者占据主导地位,他们不一味套用过去的模式,而是观察,分析当前多变的情形作出符合实际状况的判断与行动。5.让新构想大量涌现。随时记录自己工作中灵光一现的想法,并在随后的时间做补充。要学会质疑。
我们走出大学校门,对社会一无所知,工作毫无目的,学习的过程中有效的时间管理是最需要的。林特助的ppt中有句话我印象比较深刻:把目标刻在水泥上,计划写在沙滩上,也提到:构建双赢思维和良好的人际关系对于初入职场的毕业生是非常重要的。ppt上的每一句话都凝结着在经历多年职场生涯而得到的精华,每一句话在写在笔记本里的同时,也深深地印在心里那张白纸上,有句话说我们就像一张张白纸,第一份工作或者说第一家就职的公司会把我们染成各种颜色,这种颜色可能一辈子都无法改变了。
7/24下午集体欣赏了《首席执行官》,这部电影在上学的时候看过,但是这次看却有着截然不同的感觉,尤其是对职业规划和目标设定这样的概念有了更深层次的理解,大概是工作一段时间的缘故。其中有句话:我给你的薪资没有打折,我给你的任务也不要打折,这句话给我的震动特别大,也为自己之前偶尔出现的由于情绪波动消极应付工作而羞愧。男主角引用罗斯福的一句话:我们唯一不得不害怕的就是害怕本身,换句话说,自己是自己最大的敌人。从小学到现在一路走来,这样的话一直陪伴着我,提醒我要战胜自己,克服身上的那些缺点,尤其是在意志薄弱的时候,这句话如同强心针注入体内。
7/24晚上,为我们精心准备了一堂职业精神和团队意识课程。ppt做的非常有感染力,陶课也坚持用因为感冒而变得有些沙哑的声音跟我们分享了她的工作心得。开场有句话:认真的男人最具魅力,认真的女人最美丽。从一个侧面反映了专注中体现出来的价值。同样的,ppt上的每句话都很经典:气度,决定了一个人的高度;想证明自己最好的方式就是去主动承担责任;糟蹋自己的方法就是等待奇迹。总结了三大职业精神:团队精神、主动精神和博爱精神。中间讲述的阿全和阿俊买西瓜的故事也非常有感染力,从一个侧面告诉大家:工作要做的好就必须想得更多,做的更多。期间的报数游戏让大家在玩的同时感受团队意识,此次培训组织的大部分游戏都是属于团队协作类型的,非常有意义。
7/25上午,我们分享了沟通技巧,有句话作为前提:智者善听。企业之所以能够高效运转,供应商与客户,部门之间,部门内部,上下级之间的良好沟通占据很大一部分的因素。采取换位思考和适当的沟通方式是有效沟通的基础。告别了校园里单纯的同学关系,面临的是复杂而简单的人际关系。说复杂是指对象复杂,说简单是指只要诚信交流,再复杂的人际关系都会变得很简单。细心的黄课长准备了商务礼仪课程。从着装,言谈举止以及书信等方面描述了职场中的礼仪常识,虽然是是常识,但是对于我来说,知道的真的而很少,比如西装的搭配和拜访客户要注意的事项对于外勤业务员的我来说非常重要。随后的《军官与绅士》欣赏,80年代的美国军旅片,坚定的信念让他对梦想,对爱情付出一切,也收获一切。同时也有团队间相互协作的情节,非常感人。下午徐经理讲述了职业生涯规划,虽然在大四学校开设过类似的课程,但是在工作岗位上接受这样的课程,感受差别很大,该坚定的更加坚定,该放弃的毅然决然。
7/25下午,也是本次培训的最后一堂课,题目:如何赢在职场起 ……此处隐藏13759个字……就在“咣,时间到”中悄悄流过。
每次的演练,我不知自己如何走下讲台,脑海里是一片空白。晚上放像点评,看到自己在台上的表现,原来有那么多不足。
开心金库,预演未来,肢体语言,发问技巧,感性认知,理性了解,建立同理心,处理难缠学员……一个个从来没有听说过的名词,一些全新的内容,我努力吸收,从老师的字字句句里我感悟着,投入越多,体会越深。越释放自己的肢体语言,越能激发自己的潜力,我越来越投入到课程的学习中,时间的掌控,内容的表达,慢慢的台上的我越来越自信,那种自信是发自内心深处的。
PTT是一门学问,它蕴含了教育学,行为学,管理学,行销学,心理学等新兴学科内容,它不仅可以运用到训练、
授课与演讲中,而且更可以运用到经营管理、营销工作、人际交往中。PTT更是一种精神,一种高度参与,热情投入的精神,假如一个人能够从始至终保持一种积极心态,全力投入去做一件事情,这种力量是无与比拟的。
四天,仅仅四天。在一个人漫长的一生里也许是一瞬。但是,就是这短短四天,却可以改变了我一 生的道路与方向。通过培训我深刻体会到“如果你将积极的生命态度落实于生活中,经由你坚持不懈的努力,那么你将会在成长中无往而不胜”。通过培训也坚定了我选择走寿险讲师这条道路的信心。
关于培训的心得体会14我与20xx年9月21日至20xx年12月11日期间参加市教育局组织的第十次校长提高班培训,先将相关培训情况总结如下:
一、培训班级情况简介:
1、本次培训班共44人参训,其中xx2人,xx区4人,中方县4人,xx县3人,xx市2人,xx县3人,麻阳县3人,辰溪县9人,溆浦县6人,沅陵县4人,通道县1人,靖州县3人。
2、班主任:武xx
3、班委会名单:
班长:杨xx 副班长:孙xx 周xx 学习委员:蔡xx
财经委员:刘xx 李xx 纪律委员:吴xx 罗x
4、培训地点:市教育局教师培训中心
二、培训内容:
1、理论培训:先后由省督学潘x、原x三中邓校长、原x财校朱校长,原市教师培训中心李主任等授课进行理论学习;
2、交流学习:先后到中方县中兴学校、新晃县凉伞中学、xx市振华职业中专,沅陵县麻溪铺中学、常德市五中、常德市十一中、贵州省安顺九中、昆明市金马中学等学校交流参观学习;
三、培训时间;
1、20xx年9月21日至20xx年12月11日;
2、分四个阶段进行:第一阶段:9月21日至9月30日;第二阶段:10月12日至10月21日;第三阶段10月27日至11月15日;第四阶段11月26日至
12月11日。
四、培训心得;
这次的培训是我参加工作来的第一次管理培训,至始至终我都非常珍惜此次机会,力求能够得到最大的收获,
历时三个月四个阶段的培训在紧张而愉快中悄然而逝,然各位专家的授课余音悬梁,久久未绝。或以实例演示理论,或以浅理解析深论,或严肃深刻,或幽默生动,将学校管理纳入课堂,展示给我们所有学员。
同学之间互助和谐,经常团坐谈心,共话教育。交流管理之经验,管理之得失,或共诉苦衷,相互鼓励。
本次学习,让我从更高的平台审视自我,审视学校工作,对自我的要求将更趋全面,力争在今后的工作生活中能做到:工作中人人需要我,生活中人人喜欢我。将培养终生学习之观念,不断用新的知识强化自己,武装自己,让知识不断更新,能紧跟时代步伐。让自己的管理更具科学性,进一步搭建育师环境,给老师成长平台,让教师学有所用,用有所成,从而让教师获得成功之心理体验。
教育需要奉献,学生、老师的成长是我们作为管理者的最大愿望和收获,通过本次学习使我在一定程度上减少了骄躁之气,希望在今后的工作中能够更多些儒雅,少些骄躁,多些理解,少些草莽。树立终身学习之观念,做一名老师喜欢爱戴的校长,领导满意放心的校长。
关于培训的心得体会15中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给咱们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎咱们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有咱们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实咱们对礼仪的认知面还有待加强。所以,咱们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为咱们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助咱们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将咱们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为咱们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。