演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在现实社会中,演讲稿的使用频率越来越高,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的竞岗演讲稿4篇,希望对大家有所帮助。
竞岗演讲稿 篇1尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
首先,感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会,我今天参加竞聘的岗位是营销中心渠道管理
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理,现年岁,大专文化,所学专业财务会计,于年至年在公司担任职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二、上岗后的工作思路
云阳移动渠道建设随着市场的逐步发展,从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段,而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化,从渠道的运作上来说,更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是,如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的.特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇2今天能走上这个讲台,我由衷感谢院领导和全体同志为我提供这个展示自我、接受考验的平台,此时此刻我心潮澎湃。参加这次竞争上岗有两个想法:一是积极参与这项改革工作,二是想借本次机会增进一下各位领导和同志们对我的了解。
我出生于1ccc年2月,大学本科学历,1ccc年进入尧都区法院工作以来,先后担任执行庭书记员、助理审判员,XX年被尧都区人大任命为审判员至今。期间,在山西师范大学进修获得学士学位,XX年参加了中国政法大学研究生课程班的学习。
从学校毕业来到法院工作的十几年,各位领导和同志们给予了我莫大的支持、关心和鼓励,使我在法院的审判工作中能 ……此处隐藏1661个字……力、战斗力才能打胜仗,下面我对城区公司20xx年完成3168万经营创收任务提几点粗浅的看法,当然有些需要上级部门出台相应的政策:
一、基本收视费:
可以采取的措施:确保上年度完成总额基础上提升增量,具体是:
1、预防现有用户流失,通过捆绑销售广电产品、市场活动优惠付费节目收视费、多销售机顶盒(有多只机顶盒的个人用户很少流失)等方法;
2、激活历史死机户,落实奖励到个人,激励营销、维修人员或其它员工做此项工作;
3、扩大集团用户基数,转变集团用户营销思路,制定吸引集团用户进网更大的优惠政策。
4、旧机顶盒回收,是对扩大集团用户工作中大量使用旧机顶盒与调换用机顶盒可能不够问题的建议。
二、高清(标清)机顶盒销售:
可以采取的措施:
(1)转变单一营业厅销售的方式,开展多渠道受理(呼叫中心或营业厅电话订购,网上订购),送货上门的营销方式;以及同家电销售企业合作(买高清电视优惠购高清机顶盒);
(2)废除影响用户购机热情的不合理政策,建议对室内已安装终端的用户免收材料费150元/端;
(3)超额完成任务后奖励到营业员,切实提升营业厅营销力度,同时可提升互动业务(现办互动必须要有高清机);
(4)进行全员营销,真实落实奖励政策,次月奖励到个人。
三、工程管理:
1、搞好公司网络建设发展长远规划,提出公司年度建设方案,建立完善公司各类技术资料档案,整理收集工程建设图纸,分名别类及时归档,当好公司领导的技术参谋。
2、加大业务学习和技术培训的力度,采取走出去,请进来的办法,组织引导公司员工定期与不定期进行学习培训,学习数字电视业务知识和数据业务动手操作能力,组织技术骨干进行技能比武。树立良好的学习氛围,推进互帮互学,创造一个良好工作学习环境,努力提高全体员工的业务素质,打造一支素质高,纪律严、技术精的广电网络队伍。
3、强化工程建设管理意识,建立工程项目经理制度,实现规范化管理模式,推动广电网络发展壮大,严格工程施工监督,注重工程质量。从网络设计着手,从施工建设着眼,把好新建、抢修、改建等工程方案审批关和工程验收关,狠抓工程成本核算、工程器材领用和网络建设质量关,厉行节约,杜绝浪费,增收节支。
四、付费节目收视费:
可以采取的措施:确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量,具体是:
1、预防原订购付费节目用户的流失,准备将付费节目收视费与基本收视费以及其他广电产品捆绑销售(sms系统新功能已配置),同时监督集团订购用户到期前广电营销人员是否联系到位;
2、建议今年重点做好配合江苏教育信息服务公司推广全市中小学生“自学引擎”付费节目销售工作;
3、超额完成任务后奖励到营业员,切实提升营业厅营销力度;
4、进行全员营销,真实落实奖励政策,次月奖励到个人。
五、互动业务:
可以采取的措施:确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量,具体是:
1、预防互动用户的流失,建议将互动业务与其他广电产品关联销售(互动系统与sms系统是不同的系统,无法捆绑计费),让用户得到更多的实惠;
2、互动用户的增长:一是将双向网改造工程与发展互动用户数量关联,明确年内新增可安装互动用户的覆盖户数;二是加大集团用户互动电视业务的营销;
3、同时进行全员营销,真实落实奖励政策,次月奖励到个人。
六、宽带业务:
可以采取的措施:确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量,具体是:
1、预防宽带用户的流失,建议将宽带业务与其他广电产品关联销售(宽带系统与sms系统是不同的系统,无法捆绑计费),让用户得到更多的实惠;
2、宽带用户的增长:一是将双向网改造工程与发展宽带用户数量关联,明确年内新增可安装宽带用户的覆盖户数;二是挖掘集团用户,三是继续走低价格路线(吸引对网络要求不高的用户,与电信比较开展差异化营销);
3、超额完成任务后奖励到营业员,切实提升营业厅营销力度;
4、进行全员营销,真实落实奖励政策,次月奖励到个人。
七、日常管理
遵守公司各项规章规制度,完成公司下达的各项指标任务。维护好机房设备,杜绝大小责任事故,确保机房播出万无一失。加强部门内部管理,健全部门内各项管理制度。严明部门内岗位纪律,做到人员既分工明确,责任到个人,又相互协作的办事作风,为基层和用户提供更多更好的服务。搞好部门内部团结,树立爱岗敬业的风尚,创优质服务。加强部门之间的沟通协作,创建良好的和谐工作环境,维护公司整体形象和利益。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片丹心。最后我用这么一句话结束我的演讲,“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为了广电事业的美好而努力奋斗吧!”
谢谢大家!
竞岗演讲稿 篇4尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢盛达劳务派遣公司和客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫###,来自###营业厅。我竞聘的岗位是###营业厅班长。从02年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。
第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。
毕竟我没有从事过营业厅的管理工作,谈不上什么经验,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献 。
谢谢大家!