在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书必须在要约的有效期作出。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的服务承诺书7篇,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
本人系上海XX产权经纪有限公司的新员工,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:
1、在正式成为贵公司员工之前,本人的试用期为3个月;
2、试用期内本人的工资薪水合计1000元,全勤奖金100元;
3、试用期之业绩奖金按照贵公司规定标准执行;
4、未成为正式员工之前,本人自愿不享有公司的包括社会保险在内的任何其他福利,也不签正式网劳动合同;
5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定;
6、本人遵照员工守则之规范进行工作;
7、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助;
8、本人将认真接受公司的专业培训;
9、本人保证每月成交必须达一万股;
10、如在试用期间发现本人并不适合在贵公司发展,本人将无条件接受公司的辞退。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
服务承诺书 篇2
为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的 “红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的'财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。
如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
承诺人:XXX
二〇XX年五月十日
(注:此承诺书一式二份,一份单位留存,一份个人保管。)
===廉洁诚信行医宣誓誓词
生命相托,健康所系。我接受崇高的医师称号,从事神圣的医务工作,我宣誓:
热爱祖国,现身医学;
救死扶伤,严守医德;
严谨求实,勇于开拓;
相互尊重,团结协作;
宣誓人:
恪尽职守,爱岗敬业;遵纪守法,诚信廉洁;文明行医,关爱患者;服务社会,共建和谐。
服务承诺书 篇3
一、收费人员按规范统一着装,持证上岗;
二、文明服务,微笑服务,逢车使用文明收费用语;杜绝服务忌语;
三、在站内设置便民服务台,免费提供洗手盆.开水桶.消防桶.工具箱.医药箱.意见箱等便民服务设施;
四、及时疏导车辆,每车道待缴费车辆不得超过5台,在高峰时段及通过车辆较多情况下,立即开通全部车道;
五、热情免费提供问路服务;
六、发现收款不给票者,欢迎监督举报,监督电话:0558--xxxxxxxx
服务承诺书 篇4
为进一步强化后勤工作人员的服务意识,规范工作行为,提高办事效率,根据阿坝州卫生局《局属医疗卫生单位后勤管理工作考核指标体系》的具体意见的精神,后勤管理处实行服务承诺。
一、后勤管理处服务承诺
1.依法办事,遵章守纪。
认真贯彻执行国家、省、市法律、法规及学校有关规定,严格监管,秉公办事,依法行政,为学校教学、科研和师生生活提供有力的后勤保障。
2.爱岗敬业,优质服务。
树立敬业精神,挂牌服务,实行来电、来信、来访首接责任制、积极作为与否定报备制度,严禁搪塞、推诿。在办理公务、接听电话、接待来访时,严格按规定使用文明用语,禁用忌语,礼貌待人,耐心回答问题,细心解答政策,杜绝门难进、脸难看、话难听,事难办的现象。做好工作记录,实行每日“四问”制度(有哪些该办的事情还没有办,有哪些部门反应的问题还没有答复,有哪些棘手的事情还没有解决,有哪些来信来访需要落实。)。做到事接必办、办后必复,以此提高后勤工作人员的办事效率和工作责任心,以优质服务促进规范管,寓优质管理于热情服务之中。
3.办事公开,接受监督。
公开办事程序、公开办事结果,接受学校各部门和师生员工监督。
4.廉洁自律、不谋私利。
后勤人员在工作中,必须做到为民、务实、廉洁、勤政、高效、遵纪守法,工作人员不得以权谋私,不得在公务活动中收受礼金和各种有价证券,严禁在公务中“吃、拿、卡、要、拖”,坚持廉洁服务。
5.实事求是,调查研究。
坚持实事求是的原则,深入调查研究,探索研究后勤工作在学校改革发展中如何发挥应有的积极作用,熟悉和正确掌握有关政策和法律、法规,务求实效。
6.限时服务,提高效率。
后勤管理处接到师生员工来电、来信、或接待来访,能当日答复的要给予明确答复,需进一步落实或协调有关部门解决的,要在三个工作日内给予答复;凡接到承、交办事情,从接收的次日起,七个工作日内作出答复。需要请示上级或需要与有关部门协调解决的,三个工作日内转报、转送完毕,确因其它原因不能按时办结的事项,必须向交办(当事)方说明事由;对师生或部门反映问题和意见预约时间,务要准时,不让师生多跑一次路;后勤工作人员深入基层现场办公,不出现一次失约,能现场解决的马上解决,需进一步落实或协调的,要在三个工作日内给予答复;节假日实行值班制度,及时处理发生的问题。
二、违诺责任
凡未按规定的要求和时限办理承诺事项,且受到交办部门或交办人投诉并经查实的,责任人要向交办部门或个人道歉,并在本科室内部公开检讨,年度考核失去评优资格,情节严重且造成一定损失的考评结果为不合格。凡发生违法违纪行为的,经查实后,依照有关法规和校规校纪予以惩处。
上述服务承诺,衷心接受师生员工的监督,如果发现有违诺现象或对服务工作有异议,请用书信、电话、网络、面谈的方式向我们投诉,后勤受理投诉部门将在接到投诉之日起15个工作日内给予投诉部门、个人答复或告知处理结果。
食堂、校医室服务承诺:
(一)食堂
1.服务主动、热情、耐心、周到;
2.提供符合营养、卫生要求的可口菜肴、面点及米饭;保证不发生食物中毒;
3.提供整洁、舒适的就餐环境;
4.确保服务时间内的正常供应,做到热饭、热菜、热汤;
5.菜牌与品种一致,价格合理、份量准确、明码标价;
6.开设免费汤、调味品专窗;
7.开设服务投诉电话,接到投诉后24小时内予以答复; 投诉电话:15983714649
(二)校医务室:
“以病人为中心”,体现全心全意为全校师生员工服务的宗旨。坚持挂牌上岗,服务态度和蔼,不乱开处方。设立意见箱,及时查证落实,接受群众监督。坚决贯彻执行《药品管理法》,采购药品必须建有真实、完整的药品购进记录,禁止向无合法经营资格的单位采购药品,严禁采购使用假劣药品。建立完善的药库规章制度,强化药品的出入库登记验收,对在库药品定期清查,及时处理变质、失效药品。
(三)学校绿化、卫生承诺:
学校环卫实行分片包干、责任到人,教学区、主干道、地下车库、广场每天清扫两次,对指定区域按时清扫、巡回检查、无卫生死角、无积灰、无污水、无杂物、无蛛网走道、楼梯、大厅、墙面、玻璃、干净整洁、无杂物;厕所、玻璃瓷面、地面光亮整洁无积水、无异味;物绿化带内清洁无垃圾、无杂物。
(四)维修工服务承诺
定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。维修过程中爱护公物,维修结束保证现场清洁。工作时着装整齐,配戴工号牌,语言举止文明热情。维修做到约时不误、工完料清、事后回访。紧急维修能否在十分钟到达现场。维修中做到修旧利废。锅炉房、开水房、各变配电所、工作间清洁整齐。工作场所各类工具摆放有序、取用方便。维修任务完成后,填写报修单。
服务承诺书 篇5
发包人(全称):____________________________________________ 承包人(全称):____________________________________________
依照《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国建设部、国家工商行政管理总局共同发布的《建设工程施工合同》和《城市园林绿化养护管理标准》等其他有关规定,经协商一致,对______________________________________________(工程全称)签定工程质量保修书。
一、 工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
工程质量保修范围和内容:
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:
1.土建工程:
2.绿化种植工程:
3.喷泉、喷灌工程:
4.其他附属工程: 质量保修期自工程竣工验收通过之日起计算。
三、质量保修责任
1.属于保修范围内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7日内派人保修。
2. 发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应在24小时内到达事故现场抢修。
3.绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。
4. 保修期内发现苗木等植物材料死亡,应在种植季节按原设计品种、规格更换。
四、保修费用
1. 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
2. 双方约定的养护期间水、电费用的承担:
五、其他
双方约定的其他保修事项:
本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收
前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。
发 包 人(公章): 承 包 人(公章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
年 月 日 年 月 日
服务承诺书 篇6
中铁十五局集团五公司 项目经理部: 为确保项目顺利实施,关于机械设备问题,现郑重做出如下承诺:
一、保证在 年 月 日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场,确保按时开工。
二、你方要求赶工期时,保证无条件加大机械设备投入。
三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求。保证到场的机械设备均为我方自有,无租用设备。如果出现设备租用纠纷,我方全权处理,与你方无关。
四、因我方提供机械设备引起的工期和工程质量、安全等问题均由我方承担。
五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场。如果合同中止或终止,保证按要求时间组织设备下场,否则造成的损失由我方负责。
承诺单位:
承 诺 人:
年 月 日
服务承诺书 篇7
我公司郑重承诺,在 工程项目的资格预审申请书中,我公司向招标人提交审查的所有资格预审证明文件材料,均合法、真实、有效,如有任何弄虚作假行为,我公司愿意接受招标人和有关行政主管部门依法给予的处罚。
此承诺
投标申请人(盖章):
投标申请人法定代表人或其委托代理人(签字):
签署时间: 年 月 日